Windows
- 在下载页获取 EXE 安装包并运行。
- 打开 SakuraCat，使用账号登录。
- 选择所需地区的节点。
- 点击连接，并开启系统代理。
帮助中心
SakuraCat 帮助中心
提供 Windows、macOS、Android、iOS 和 Linux 上使用 SakuraCat VPN 的安装教程、故障排查方法和常见问题解答。
安装教程
在任意设备上安装并连接
macOS
- 下载 DMG 通用版，把 SakuraCat 拖入“应用程序”。
- 打开应用并登录。
- 选择节点后点击连接。
- 开启系统代理，让浏览器和应用走隧道。
安卓与安卓 TV
- 下载 APK；若系统提示，请允许安装来自此来源的应用。
- 打开 SakuraCat 并登录。
- 选择节点，点击连接。
- 首次连接时，同意系统弹出的 VPN 权限请求。
iPhone 与 iPad（测试版）
- 在 App Store 安装苹果官方的 TestFlight。
- 按测试版邀请步骤，通过 TestFlight 安装 SakuraCat。
- 打开 SakuraCat，用现有账号登录。
- 选择节点并连接；iOS 询问时允许添加 VPN 配置。
Linux（amd64）
- 下载适用于 64 位 x86 桌面的 AppImage。
- 为文件添加可执行权限后启动。
- 登录并选择节点。
- 连接后检查应用是否已使用代理。
还没有安装包？请前往下载页 。
最常见问题的解决办法
客户端连不上
更新到最新版本，换一个节点，并确认 Windows 和 macOS 已开启系统代理。
速度偏慢
试试附近地区的其他节点。节点负载、运营商网络和目标服务都会影响速度。
某个平台打不开
每个平台都有自己的地区与账号规则，请选择支持的地区并遵守平台条款。
登录出现问题
先核对邮箱和密码；怀疑账号有风险时，可到账户页面修改密码。
设备数量已达上限
先断开暂时不用的设备再试；同时在线数量由你的方案决定。
仍然没有解决？
联系客服并提供设备、节点和完整报错。请勿发送密码、验证码或完整订阅链接。
常见问题
帮助中心常见问题
客服团队最常遇到的问题与解答。
装好客户端却连不上，先试什么？
先更新到最新版本，换一个节点，并确认 Windows 和 macOS 已开启系统代理。仍然失败时，请记下设备、节点和完整报错，再联系客服。
为什么流媒体或 AI 工具依然打不开？
各平台都有自己的地区与账号规则。请选择平台支持的地区节点，并遵守平台条款；平台调整政策后，可用性也可能随之变化。
在哪里查看各设备的安装教程？
就在本页。向下浏览 Windows、macOS、Android、iOS 或 Linux 的分步教程，也可以先去下载页获取安装包。
联系客服时有哪些内容不能发送？
请勿发送密码、验证码或完整的订阅链接。客服只需要知道你使用的平台、选择的节点以及报错信息。
如何修改密码或注销账号？
两项操作都可在账户页面完成。注销账号按计划任务处理，并非即时生效，依法需保留的记录会在必要期限内保留，详见隐私政策。
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联系 SakuraCat 客服
客服团队可以解答安装、登录、方案和连接问题。为了更快得到有效回复，请附上：
- 你使用的设备和操作系统
- 应用内显示的 SakuraCat 版本号
- 你选择的节点或地区
- 完整的报错信息（如有）
请不要发送密码、验证码或完整的订阅链接。